Con el objetivo de mejora continua de nuestros servicios, se solicitó a las familias participantes una valoración en la escala del 1 al 5 la importancia y la satisfacción de los servicios que prestamos y el resultado nos lo facilita la tabla a la relación de preguntas siguientes:
P1 Indique su grado de satisfacción con los servicios prestados por la escuela
P2 Valore el trato recibido por parte de los responsables de los alumnos /disponibilidad, atención prestada etc)
P3 Valore la información recibida por el responsable del Escuela ( horarios, requisitos, metodología , etc)
P4 ¿Que opinión le merece la administración (facturación, emisión de certificados, información, amabilidad, resolución de problemas, etc)
P5 Valore el trato que ha recibido su hijo/a por parte de los profesores
P6 ¿Que opinión le merecen las aulas donde reciben/n clases sus hijo/s (mobiliario, condiciones de visibilidad, espacio. etc)?
P7 ¿Qué opina usted del material utilizado por sus hijos?
P8 ¿Qué opina del esfuerzo que está haciendo JUNIOR INFORMATICA para optimizar sus recursos y promover la sensibilidad ambiental?
P9 ¿Qué opina de nuestros informes de progreso?
P10 ¿Qué opina de las instalaciones?
P11 ¿Considera cumplidos los objetivos que estableció para sus hijos durante este verano?
A estas otras preguntas, las respuestas son las siguientes:
P12 ¿Como conocieron la existencia de la Escuela de verano?
P13 ¿Por qué matriculó a su hijo/a en este programa?
Como comentarios recibidos, destacaríamos los siguientes:
- La satisfacción para los padres es comprobar cómo cada mañana tu hijo va contento a la Escuela de verano.
- Un día de puertas abiertas para que los padres conozcan las instalaciones, materiales, metodología, monitores etc.
- Agradeceros todo lo que habéis hecho por mi peque, Está contentisimo con todos vosotros, Le habéis hecho el verano más agradable. ¡Muchisimas gracias¡
P1 Indique su grado de satisfacción con los servicios prestados por la escuela
P2 Valore el trato recibido por parte de los responsables de los alumnos /disponibilidad, atención prestada etc)
P3 Valore la información recibida por el responsable del Escuela ( horarios, requisitos, metodología , etc)
P4 ¿Que opinión le merece la administración (facturación, emisión de certificados, información, amabilidad, resolución de problemas, etc)
P5 Valore el trato que ha recibido su hijo/a por parte de los profesores
P6 ¿Que opinión le merecen las aulas donde reciben/n clases sus hijo/s (mobiliario, condiciones de visibilidad, espacio. etc)?
P7 ¿Qué opina usted del material utilizado por sus hijos?
P8 ¿Qué opina del esfuerzo que está haciendo JUNIOR INFORMATICA para optimizar sus recursos y promover la sensibilidad ambiental?
P9 ¿Qué opina de nuestros informes de progreso?
P10 ¿Qué opina de las instalaciones?
P11 ¿Considera cumplidos los objetivos que estableció para sus hijos durante este verano?
A estas otras preguntas, las respuestas son las siguientes:
P12 ¿Como conocieron la existencia de la Escuela de verano?
Por un amigo 50%
Buscando información 15%
Por publicidad de la empresa 15%
Otros 20%
Buscando información 15%
Por publicidad de la empresa 15%
Otros 20%
P13 ¿Por qué matriculó a su hijo/a en este programa?
Por recomendación 41%
Por información 38%
Por cercanía al hogar 21%
Por información 38%
Por cercanía al hogar 21%
Como comentarios recibidos, destacaríamos los siguientes:
- La satisfacción para los padres es comprobar cómo cada mañana tu hijo va contento a la Escuela de verano.
- Un día de puertas abiertas para que los padres conozcan las instalaciones, materiales, metodología, monitores etc.
- Agradeceros todo lo que habéis hecho por mi peque, Está contentisimo con todos vosotros, Le habéis hecho el verano más agradable. ¡Muchisimas gracias¡
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